A minőségmenedzsment módszerei és eszközei
Szerző: Dr. Berényi László
Kiadó neve: Publio
Oldalszám: 260
ISBN szám: 978-963-381-602-8
Méret: 6,46 MB
Kiadás éve: 2014
Állomány formátum: epub, prc
prc Méret: 12,1 MB
Ára: 799 - Ft
Kosárba tesz Kosárba teszLetölthető demo fájlok: pdf
Ismertető:
A minőség ügyével foglalkozás, a megfelelés a vevői elvárásoknak minden szervezet működésében stratégiai fontosságú kulcskérdés. Arra nincs általános recept, hogyan lehet a legjobb úton elérni és fenntartani a vevő elégedettségét, azonban az elmúlt évtizedek során kialakult megközelítések, módszerek és eszközök jó kiindulási alapot jelentenek a saját megoldás kidolgozásához. A könyv ezeket foglalja össze a tanulni vágyók és az érdeklődő gyakorlati szakemberek számára. A szerző a Miskolci Egyetem Vezetéstudományi Intézetének egyetemi docense és a B-KONZ Oktató, Tanácsadó és Szolgáltató Kft. ügyvezetője, aki többéves oktatási és alkalmazási tapasztalatai alapján foglalja össze és rendszerezi a témához kapcsolódó ismereteket.
-
Még nem érkezett hozzászólás!
A hozzászóláshoz be kell jelentkezned!