Gyakran Ismételt Kérdések (GY.I.K.)

 Felhasználóknak:

1. Milyen formátumban tölthetők le a művek és milyen készülékeken olvashatók ?

 EPUB, PRC és PDF formátumban kínáljuk a műveket letöltésre.

 A megfelelő szofter (például Adobe Digital Edition, Kindle) segítségével ezeken a platformokon olvashatók az e-könyvek:

- Dedikált e-könyv olvasó készülékeken (Kindle, Nook, Koobe, Sony Reader stb.).
- Táblagépeken (Apple, Samsung stb.) a megfelelő alkalmazások igénybevételével.
- PDA készülékeken és okostelefonokon (Apple, Samsung stb.) a megfelelő alkalmazások igénybevételével.
- Hagyományos asztali gépeken.
- Notebook, Laptop készülékek segítségével.

2. Milyen költségek merülnek fel a vásárlás során?

Szállítási, csomagolási költségek (csak fizikális termékek esetén). A szállítás és csomagolás díját lásd itt!

Megjegyzés: Papír alapú könyvek 10.000.- Ft feletti megrendelése esetén a szállítási, csomagolási költségeket mi álljuk.

3. Milyen fizetési módok vannak?

a.) Bankártyás fizetés az OTP rendszerén (OTPdirekt) keresztül.

b.) Hagyományos banki átutalással (előre utalással) történő fizetés.

c.) Utánvétes fizetés (csak fizikális termékek esetén).

4. Milyen bankártyával fizethet az OTP rendszerén keresztül?

  • Visa Classic (dombornyomott)
  • American Express
  • (Visa) Electron (nem dombornyomott)
  • MasterCard (nem dombornyomott)
  • Maestro (nem dombornyomott)
     

5. Tartalmazza -e az ár az ÁFÁ-t?

Igen.

6. Milyen devizanemben fizethet?

Természetesen bármilyen devizában.

7. Az Adamobooks.com webáruház milyen jogkezelési eljárást (DRM) alkalmaz?

A művek védelmét egy különleges és egyedi SOCIAL DRM program segítségével oldja meg. Letöltéskor a vásárló adatai bemásolódnak a fájl (epub, prc, pdf) egy bizonyos oldalára illetve egy termékkód is bekerül a letöltött állományba.

8. A vásárlónak milyen adatokat kell megadnia?

  • regisztráláshoz: vezetéknév, keresztnév, lakcím, telefonszám, e-mail cím, jelszó
  • vásárláshoz az OTPdirekt rendszerében: bankkártyaszám, bankártya lejárati dátuma, érvényesítési kód (CVC2/CVV2), kiértesítési cím adatai, neve
  • vásárláshoz átutalással történő fizetés esetén: a regisztrálással megtörtént
     

9. Kifizettem a terméket, de nem tudom letölteni illetve nem lehet a vásárlási folyamatot elvégezni. Mi lehet az oka?

Jellemzően két ok lehet: vagy nincs frissítve a böngésző (erre weboldalunk figyelmezteti a látogatókat), vagy a vírusírtó a fájlt (sütiket) vírusnak tekinti és nem engedi a weboldalunkon a műveletek elvégzését (szörfözést) és a letöltést. Javasoljuk, hogy a letöltés (vásárlási folyamat) idejére kapcsolja ki a vírusirtót. (A letöltést a rendszer többször is engedélyezi.) Továbbá ilyen probléma esetén értesítsenek bennünket, hogy megoldhassuk azt.

10. Hogyan tudok ajándékutalványt/kupont vásárolni?

A webáruházunkba való belépés után a jobb oldali hasáb felső részén található AJÁNDÉKUTALVÁNY feliratú "dobozra" kattintva arra az aloldalra jut, ahol ajándékutalványt vásárolhat. Miután kiválasztotta a kívánt vásárlási összeget bankkártyával vagy előreutalással végezze el a fizetést, majd ezek után az UTALVÁNYAIM menüpontra kattintva megtalálja azt az utalványkódot, amelyet beválthat (ebben az esetben kuponként működik) vagy elküldhet ismerősének, barátjának e-mailben (szintén ezen a felületen). Amennyiben az ismerőse vagy barátja használja fel az ajándékutalványt/kupont, úgy már csak regisztrálnia kell és a webáruházunba való belépés után az UTALVÁNYAIM menüpontra kattinva arra az aloldalra jut, ahol ezt a kódot érvényesítheti. Az ajándékutalvány egyszeri vásárlásra jogosít fel!

11. Hogyan kell regisztrálnia webáruházunkban a Lyoness üzleti hálozat tagjainak?

A regisztrációs űrlapnál egy plussz mezőbe bele kell írni a Lyoness vonalkódot.

 

Szerzőknek:

1. Ki jelentkezhet együttműködési szándékkal az Adamobooks.com webáruháznál?

Bárki jelentkezhet, aki művét interneten szeretné terjeszteni.De természetesen fenntartjuk a jogot arra, hogy a végső szót mi mondjuk ki ebben a kérdésben.

2. Vannak-e költségek?

A költségek:

1. A szerzőknek maguknak kell hozzánk eljuttatni az általunk kért fájlformátumban a műveket és ebbe beletartozik a könyvborító is. A könyvborító biztosítása a szerző feladata, amennyiben mi oldjuk meg, a költségeket a szerző állja. Javasoljuk, hogy az előlapot (borítót) grafikussal készíttesse el.

2. A szerzőktől konvertálási díjat kérünk, ami egyszeri összeg.

Az Adamobooks.com vállalja könyvek digitalizálását is. A digitalizálás az oldalak beszkennelését és OCR-ezését, valamint InDesign (vagy Word) PDF, EPUB, PRC formátumba konvertálását foglalja magába.

3. Fontos-e, hogy milyen műfajban alkot a szerző?

Nem számít, milyen a műfaj, a terjedelmi korlátok sem jelentősek.

4. Hogyan értesülnek a szerzők az eladásokról?

Erre a célra kialakítottunk egy report felületet, ahol a szerző nyomon követheti a valós idejű letöltések számát és egyéb adatokhoz is hozzáférhet.

5. Hogyan történik a kifizetés?

A fizetést (jogdíjfizetést) bankszámlára történő utalással oldjuk meg.

6. Van-e határidő a csatlakozásra?

Nincs határidő a csatlakozásra, de a több művel rendelkező szerzőket előnyben részesítjük azokkal szemben, akik például első művükkel jelentkeznek. Ez nem diszkrimináció, hanem üzletileg számunkra így célszerűbb.

7. Mitől függ, hogy mennyiért lehet letölteni egy művet?

A művek letöltési árát a szerzővel egyetértésben alakítjuk ki. A jogdíj mértéke attól is függ, hogy valaki hajlandó-e nekünk kizárólagos terjesztési (felhasználási) jogot adni vagy sem.

AJÁNLÓ

Copyright © 2009 - 2017 Adamo Books Kft.

OTP Bank - Általános ügyféltájékoztató